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Cambios y Devoluciones

Tienes dos opciones para cambiar o devolver su compra online (talla, color o modelo):

1. En nuestro showroom (C/ Pare Gallissà 13, entresuelo 3, 08500 Vic) presentando el albarán de compra que viene en la caja o imprimiendo la factura desde el apartado “mis pedidos” en nuestra web.

2. Desde su domicilio, solicitando una devolución a través del mail: maria@mimiscasual.com y realizando una nueva compra online.

En ambos casos tiene un plazo de 15 días desde su recepción y para proceder a su cambio deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones:
- El producto no debe estar usado.
- Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.

No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Una vez recibido procederemos a examinarlo y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo. Una vez aprobada la devolución, recibirá el importe del mismo modo en el que realizó la compra. Recuerde que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

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